北京DHL快递(国际)有限公司

   北京DHL会可靠地、准确地履行服务承诺。可靠的服务行为是顾客所期望的。北京DHL会避免在服务过程中出现差错,有效的为客户提供服务。北京DHL 会把顾客的利益放在第一位,在服务传递过程中,尽量减少客户等候的时间,提高服务传递效率。定期、及时地自我完善规章制度,把富有成效的做法和经验、新的法律法规与标准要求,纳入管理规章中。制定适合企业自身特点的供应商定量评价标准,包括选择评价和业绩评价标准,为企业选择和评价供应商提供面、科学的依据。